如何办理退换货
如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与欧洲小街客服中心联系
退/换货包裹接收地址
办理退换货,请您联系客服后,严格按以下步骤进行操作
首先请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息,包括:
- 您的姓名、地址、联系方式
- 您的订单号码
- 办理退货还是换货
- 办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因
- 如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益,如因您填写资料有误,而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,欧洲小街不承担责任;如因此而导致第三方向欧洲小街主张权利的,欧洲小街保留向您追偿的一切权利。
我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。
退换货费用
商品因质量问题所产生的退换货运输费用由欧洲小街承担;非质量问题产生的退换货运输费用由客户承担。感谢您对欧洲小街的支持,欧洲小街将为您提供最优质的商品及服务,此规则仅适用于欧洲小街-饰园(www.eutown.com.cn),此规则最终解释权由欧洲小街所有。








